Партнеры REHAU из Новосибирской и Омской областей стали участниками семинара «Послепродажная обработка заказов окон», проведенного референтами REHAU Академии в Новосибирске. Цель данного семинара – показать, что обслуживание клиента не заканчивается подписанием договора продажи и выполнением заказа. Предоставление гарантий и послепродажного сервиса – залог уверенности частного потребителя в приобретаемой продукции и его доверия к фирме. Это существенно увеличивает шансы на успех переговоров о продаже, так как означает повышенное внимание к покупателю и его потребностям. «REHAU продаёт не только высококачественный продукт, но и всестороннее сервисное сопровождение. Мы пытаемся убедить наших клиентов, что такая стратегия себя полностью оправдывает, – отмечает Павел Иваненко, руководитель направления «Оконные технологии и светопрозрачные конструкции» REHAU Евразия. - Предприятие, предлагающее не только продукцию, но и полноценный сервис, имеет огромные преимущества на рынке».

На семинаре были рассмотрены возможные ошибки, возникающие на стадиях проектирования, продаж, производства и монтажа, и соответствующие мероприятия по их устранению. Затем слушатели ознакомились с видами послепродажного сервиса и психологическими аспектами работы с конфликтными клиентами. В заключение семинара был проведен специальный тренинг для отработки полученных знаний на практике.

Все участники семинара получили сертификаты REHAU Академии.

Источник: ОКНА МЕДИА

Руководство компании по производству пластиковых окон Строй Мастер в этом году посетило крупнейшую мировую выставку светопрозрачных конструкций Fensterbau/Frontale и HOLZ-HANDWERK 2010, которая проводилась в Нюрнберге (Германия). За четыре дня (с 24 по 27 марта) выставку посетили более ста тысяч гостей, и это несмотря на экономический кризис. Было представлено много основных компаний отрасли из Восточной и Западной Европы, а также из России.

На вопросы о выставке ответит Юрий Юрьевич – директор компании Строй Мастер.

— А что представляла из себя выставка?

— Выставочный комплекс был разбит на двенадцать павильонов, среди которых: профили, фурнитура, оборудование для производства окон, дверей и фасадных систем из дерева, алюминия и ПВХ-профиля, информационное (программное) обеспечение, стекло. Приятно порадовала высокая информативность, очень осмысленные, интересные стенды, особенно в павильонах с оборудованием. На большинстве из них были представлены современные станки и механизмы для изготовления и монтажа светопрозрачных конструкций, демонстрировалась их работа. Если заметить в целом, то на выставке большое внимание было уделено энергосбережению, даже на крыше самого здания, где проходила выставка, были установлены солнечные батареи.

— А если говорить про рабочие контакты?

— Вообще выставка в Нюрнберге относилась скорее к деловым выставкам, по принципу выставка-ярмарка. Участники выставки охотно шли на контакт, велись предварительные переговоры. Заметно было, что кризис отразился на отрасли, но, несмотря на это, европейские производители заинтересованы в российском рынке. Они трезво оценивают и понимают его перспективы и емкость, и стараются адаптировать продукцию и под наш климат, и под нашу покупательскую способность.

— Получается, стоимость самого окна у них в Европе иная, чем у нас, в России?

— Я бы не стал так говорить, тем более такие сравнения не проводились. По логике стоимость у них должна быть несколько выше, чем у нас, учитывая дороговизну рабочей силы, но, сравнивая уровень жизни рядового европейца с уровнем жизни россиянина, наверняка окна для них более доступные.

— Вы посетили выставку по собственной инициативе или по приглашению?

— Компания Строй Мастер посетила выставку по приглашению своего надежного партнера — концерна REHAU. Кстати, на выставке одним из самых оживленных был стенд REHAU, представивших революционную новинку — профильную систему Geneo (подробнее о профильной системе Geneo можно почитать тут (ссылка)). В 2010 году планируется вывести новинку на российский рынок. Вообще, компания REHAU активно занимается внедрением новых технологий на российский рынок. Под г. Наро-Фоминск (Московская область) был построен поселок по технологии REHAU, в котором учтены все принципы энергосбережения.

— А ещё, какие инновации были представлены на выставке?

— Была активно представлена и наглядно показана технология вклейки стеклопакета в раму. В павильонах производителей оконной фурнитуры было предложено достаточно много систем с автоматическим открыванием створок (с пульта дистанционного управления). Все это было интересно и явно демонстрировало, что российскому производителю еще есть куда стремиться и на что ориентироваться.

— А для руководства компании Строй Мастер, какие стенды были наиболее интересными? Что для себя Вы получили от этой выставки?

— Ну, всех секретов раскрывать пока не будем. Но, среди прочего, были проведены переговоры по дальнейшей модернизации станков. На производстве нашей компании установлены станки Perchini skarabey (пильный центр), URBAN и др. Представители этих компаний присутствовали на выставке, все договоренности в дальнейшем будут закреплены переговорами в Москве.

— Помимо программы выставки, что еще было интересного в Нюрнберге?

— REHAU организовывала для своих партнеров увлекательную экскурсию на завод AUDI. Компания REHAU — поставщик концерна AUDI в части комплектующих из пластика для автомобиля. Была проведена экскурсия по логистическому центру, в программе было посещение музея AUDI в Ингольштадте.

— Если подводить итог состоявшейся выставки лично для Вас, то что бы Вы хотели отметить?

— В очередной раз мы убедились, что выбранный нами путь ориентации на качество продукции, верен. Как ничто другое, в Европе ценится добросовестность и внимание к деталям, и этих принципов мы здесь, в России, стараемся придерживаться. Опыт, приобретенный на выставке в Германии, незаменим. В планах руководства компании есть желание в 2012 году поучаствовать в выставке в качестве производителя продукции.

Источник: ОКНА МЕДИА

По данным ежемесячных исследований отраслевого центра О.К.Н.А. Маркетинг и портала ОКНА МЕДИА в марте 2010 года произошел рост цен на пластиковых окна, как в Москве, так и в целом по России. Это первое заметное увеличение стоимости окон за последние полгода.

Так, в России рост цен за 1 м. кв. пластиковых окон составил 5,6% - 3 979 рублей за 1 м. кв., а «под ключ» стоимость окон снизилась на 4,4% - 6 322 рублей за 1 кв. м.

Стоимость пластиковых окон за изделие в Москве и Московской области выросла на 4,1% и составила 4 458 рублей, а «под ключ» рост цен составил 2,1% - 7 142 рублей за 1 кв. м.

По прогнозам отраслевого центра О.К.Н.А. Маркетинг и портала ОКНА МЕДИА, в дальнейшем рост стоимости пластиковых окон продолжится в связи с увеличением стоимости комплектующих для производства окон.

В связи с кризисом многие производители оконных комплектующих снизили стоимость продукции до возможного минимума и продолжительное время работали с низкой рентабельностью. Такое положение дел не дает возможности компаниям развиваться и увеличивать качество выпускаеомй продукции.

В марте 2010 года зафикисрован рост на рынке пластиковых окон по отношению к февралю, 2010 года который составил в среднем по России более 50%. Мартовский рост связан с отложенным спросом в связи с длинной и холодной зимой за последние 30 лет, также в 2010 году проявляется спрос на окна, который оставался неудовлетворенным из-за кризиса 2009 года.

Источник: ОКНА МЕДИА

Газовые колонки китайского происхождения и низкого качества, герметичные современные евроокна со стеклопакетами и металлические входные двери иногда становятся причиной отравления людей угарным газом. Также в последнее время участились случаи не правильного подключения, дело в том, что в инструкции китайских газовых колонок перепутано газовое соединение с водяным.

Частой причиной отравления угарным газом являются плотно закрытые пластиковые окна, и если в помещении плохая вентиляция, то герметичные окна не пропускают воздух. Специалисты советуют приобретать окна, где используется газ со специальной оконной вентиляцией.

Специалисты газовых служб напоминают, что при работе газовых приборов квартире или доме должна быть предусмотрена вентиляция и помещение должно проветриваться. Замена или установка газового оборудования должна проводиться специалистами горгаза и быть опломбирована.

Источник: ОКНА МЕДИА

Теперь помимо пластиковых и деревянных окон Вы можете приобрести самые современные элементы оконного декора, от самых простых и экономных вертикальных жалюзи до совершенно уникальных и оригинальных штор и жалюзи. Предлагается  огромное количество разновидностей жалюзи и штор  для окон.

Низкие цены, быстрые сроки, огромный выбор, электронный каталог.

На сайте компании Вы сможете узнать точные цены, а так же ознакомиться с электронным каталогом жалюзи.

Вертикальные жалюзи:

- классические и экономные

- эксклюзивные

- каскадные жалюзи в пластике

- плетеные жалюзи “String”

Горизонтальные жалюзи:

- на створку (классика)

- на стеклопакет (Изолайт)

- деревянные

- бамбуковые

- пластиковые жалюзи “под дерево”

 Шторы для окон:

- рулонные

- Римские

- Японские

- плиссе

- дизайнерские

 Услуги:

- замер, доставка, установка

- выезд дизайнера для составления индивидуального проекта

- пошив и ремонт

- фотопечать и термопечать

Срок изготовления: от 3 до 5 рабочих дней. Любая форма оплаты. Цены ниже средних на рынке Санкт-Петербурга.

Выберите свои жалюзи для окон!

Источник: ОКНА МЕДИА

Согласно закону № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» от 23 ноября 2009 года, с 1 января 2012 года все собственники жилья должны будут оплачивать потребляемые ресурсы по показателям их индивидуальных поквартирных приборов учета. В многоквартирных домах должны будут быть установлены как общедомовые теплосчетчики, так и индивидуальные.

Начиная с 2011 года, все промышленные предприятия и предприятия бюджетной и социальной сферы, а также весь бизнес обязаны установить счетчики потребления ресурсов. То есть на один год ранее.

Повсеместная установка счетчиков учета и контроля потребляемых ресурсов, ляжет на плечи собственников жилья, то есть всех граждан России, так же как и установка счетчиков на предприятиях, отразится на стоимости их выпускаемой продукции.

Целью принятия этого закона – является энергосбережение и увеличение энергетической эффективности российского ЖКХ. Ведь не секрет, что ежегодная дотация государства в сфере ЖКХ составляет 40 млрд. долларов.

До 2011 года Дэзы, ТКЖ должны выступить с предложениями об установке приборов учета тепла и прочих ресурсов к собственникам жилья. Но установка этих приборов ляжет на плечи собственников. Конечно же, муниципальные и областные бюджеты помогут с установкой таких счетчиков малоимущим граждан ,но остальным придется выделить на это средства из собственного бюджета.

После того как счетчики будут установлены, собственники жилья смогут самостоятельно влиять на те или иные затраты по коммуналке. Проанализировав самые затратные статьи для начала люди начнут регулировать батареи в своей квартире, затем возможно примутся за замену старых окон на новые энергосберегающие. Затем, потребуют от управляющей компании заменить входную дверь в подъезде и заменят собственную входную дверь.

Но помимо окон и дверей, которые жители могут самостоятельно поменять, существуют крыша ,фасады через которые также теряется от 10-40% тепла в доме. Это, конечно же, уже будет вопрос к управляющей компании.

Однако, счетчики сами по себе не позволят экономить энергию, пока в домах не будут установлены автоматизированные узлы управления. Они позволяют регулировать тепловую нагрузку и температуру в теплосети. Стоимость подобного устройства обойдется от 250 до 400 тыс. рублей на каждый дом. Вопрос установки такого устройства опять же ляжет на плечи управляющих компаний, а, следовательно, жителей дома.

Насколько увеличатся затраты собственников жилья после вступления в силу такого закона, покажет время, однако уже сегодня можно предполагать, что реформа ЖКХ ляжет тяжелым бременем на граждан России.

Источник: ОКНА МЕДИА

Бюджет Новосибирской области увеличился на 2,5 млрд. рублей из них 200 млн. руб. планируется выделить в 2010 году на замену старых окон на новые пластиковые в образовательных учреждениях. Вместе с заменой окон, будет решаться вопрос обустройства вентиляции в помещениях, так как новые энергосберегающие окна не позволяют воздуху проходить через окна.

Источник: ОКНА МЕДИА

Интернет-портал об окнах и оконном рынке ОКНА МЕДИА начинает показ серии видеоинтервью с крупнейшей оконной выставки Fensterbau Frontale 2010, которая прошла в Германии (Нюрнберг) с 24-27 марта 2010 года.

Редакция портала приглашает всех участников оконного рынка к просмотру.

С первым роликом о выставке и интервью с организаторами этой выставки, Вы можете ознакомиться сейчас и здесь.

Также портал ОКНА МЕДИА сообщает о подготовке видеоинтервью с участниками выставки, в которых они расскажут о новинках компаний и своими впечатлениями о выставке.

Следите за нашими новостями и ждите следующих видеорепортажей.

Источник: ОКНА МЕДИА

Компания Спецремстрой, крупнейший производитель пластиковых окон Екатеринбурга,  получила разъяснение по вопросу необходимости получения допусков к работам по монтажу ПВХ конструкций и членства в СРО.

Источник: ОКНА МЕДИА

Крупнейшая компания по производству пластиковых окон Юга России, Первый оконный завод с июня 2010 года планирует переход на новый программный комплекс «ATechnology WinDRAW». Вводу программного комплекса в эксплуатацию будет предшествовать период тестовой эксплуатации, который начнется с 19 апреля.

Внедрение нового программного комплекса позволит: - Исключить возможность ошибок в построителе пластиковых окон; - Рисовать и рассчитывать любые нестандартные оконные изделия; - Формировать конечное предложение для покупателей пластиковых окон в более презентабельном виде; - Сократить сроки производства пластиковых окон за счет сокращения промежуточных этапов, проверки качества заказа окон.

Источник: ОКНА МЕДИА

С 24 по 27 марта в Германии г. Нюрнберг прошли ведущие европейские выставки «Fensterbau Frontale - 2010 - Окна, двери и фасады. Технологии, компоненты, сборные элементы» и «Holz Handwerk - Технологии, оборудование и заготовки для ручной работы по дереву», которые по праву считаются главным форумом оконной отрасли, где представлены самые передовые идеи. Выставку посетили представители оконной индустрии из разных стран мира, в том числе из России. Доминирующей темой frontale в этом году было энергосбережение. VEKA представила на выставке целый ряд интересных разработок, использование которых может вывести теплотехнические показатели оконных элементов на качественно новый уровень. Это использование новых армирующих материалов, ламинирующие пленки с металлизированной поверхностью, позволяющее избежать сильного нагрева цветных профилей, новые профильные системы с увеличенной монтажной шириной.

Представители компании Сателс прибыли на выставку одними из первых. Большой интерес был проявлен к новым научным исследованиям и технологиям, производственному оборудованию, к конструкционным профильным системам и оборудованию по обеспечению надежности, вентиляции, безопасности и утилизации отходов. Волновали вопросы защиты окружающей среды и безопасности на пр-ве. Велись обсуждения на высоком профессиональном уровне о самых передовых идеях, позволяющих представителям оконной отрасли в дальнейшем предлагать российскому потребителю только качественную продукцию.

Источник: ОКНА МЕДИА

В Республике Башкортостан Кировским отделом раскрыта серия краж. Преступники специализировались на кражах из недостроенных коттеджей, собственники которых не могли находиться на стройке ежедневно. Злоумышленники выбирали почти готовые, остекленные дома и проникали внутрь, отжимая стеклопакет или если это не получалось, разбивали окно. Добычей становился строительный инструмент и отделочные материалы.

Найти преступников было сложно, потому что пострадавшие обнаруживали следы взлома не сразу, а спустя какое-то время, и обращались в милицию.

Но сотрудника милиции удалось задержать двоих подозреваемых - уроженцы Кыргызстана. Они находятся в России нелегально, подрабатывают отделочными работами.

В настоящее время установлена их причастность к восьми эпизодам. Часть похищенного имущества найдена, и возвращена законным владельцам, сейчас милиция выясняет каналы реализации краденного.

Источник: ОКНА МЕДИА

В Москве заканчивается строительная неделя под флагом MosBuild - крупнейшей международной строительной и интерьерной выставки Восточной Европы. Традиционно выставка Мосбилд - это не только экспонаты и продукция поставщиков воочию, но и форум специалистов.

Хотя раздел Окна, стекло, автоматика в этом году представлен не полноценно, тем не менее, на выставке есть на что посмотреть. Специалисты компании Бизнес-М посетили выставку в дни ее проведения и составили свое мнение и свой фото-портрет выставки.

Ознакомиться с фотоотчетом можно на сайте здесь.

Источник: ОКНА МЕДИА

Интеллектуальные новинки были фундаментом успешного участия компании GEALAN на выставке Fensterbau/Frontale 2010 проходившей с 24 по 27 марта в Нюрнберге.

Выставочный девиз звучал: „GEALAN – Оконный мир в цвете“.

Помимо известных и востребованных на рынке продуктов, таких как, цветной профиль Acrylcolor с износостойким акриловым покрытием, системы S8000 IQ и S8000 IQ Plus, компания GEALAN представила новинки, приковавшие взгляды и внимание посетителей выставки.

Особым интересом пользовалась новая технология статической вклейки - STV®, открывающая интересные перспективы для переработчиков.

При рассмотрении революционной технологии GEALAN STV® (технология статической вклейки) можно увидеть, казалось бы, простое решение, речь идет о нанесении на створку двусторонней липкой ленты определенных размеров и толщины при сохранении привычной конструкции створки. Стеклопакет, вклеенный в створку по технологии STV® становится элементом жесткости, при этом такая конструкция может переносить значительно большие статические нагрузки, чем стандартные ПВХ системы. При этом необходимо отметить, что стандартные элементы окна можно будет использовать без армирующего профиля. Что облегчит конструкцию в целом, давая преимущества при монтаже.

Технология STV® от GEALAN предлагает потребителю полностью завершенную систему статической вклейки. При данной технологии у производителя окон нет необходимости в дополнительном дорогостоящем оборудовании. В связи с тем, что в общепринятой «грязной» технологии вклейки стеклопакетов в створки используются двухкомпонентные материалы, требуется не только дорогостоящее оборудование для их правильного смешивания, но и значительные затраты на запуски и остановки экструзионной линии вклейки.

Система статической вклейки GEALAN исключает необоснованные затраты на дополнительное оборудование, сохраняя конструктив и физику вклеенных стеклопакетов, так как профили доставляются уже с интегрированной липкой лентой в готовом виде.

При всех преимуществах системы GEALAN STV®, процесс сборки окна с технологией статической вклейки, существенно не отличается от стандартной сборки окон ПВХ. Все процессы проходят как обычно, при этом исключается операция по распилу армирующего профиля и его установка в створки.

Презентации системы STV®, собирали огромное количество заинтересованной публики, как говорится, яблоку негде было упасть. Для тех, кто по каким либо причинам не смог ознакомится с новой технологией STV®, в Нюрнберге, компания GEALAN в экстренном порядке разместила полную информацию в сети интернет.

Другая интересная технология представленная компанией GEALAN – Acrylcolor.

Компания GEALAN предлагает цветные профили Acrylcolor с уникальными преимуществами.

В результате использования специального метода коэкструзии два высококачественных материала сплавляются друг с другом в единое целое. Основной корпус молочно-белого цвета состоит из ПВХ. Сверху он покрывается специальным слоем цветного акрила. Возникающая при этом комбинация материалов соединяет в себе преимущества обоих материалов.

В процессе нанесения цвета при коэкструзии, белая основа и цветное акриловое покрытие соединяются вместе на молекулярном уровне, без возможности последующего разделения. Вследствие сплавления обоих материалов возникает шелковистая цветная поверхность профиля, без проблем выдерживающая изменения погодных условий.

Более 30 лет компания GEALAN производит цветной профиль методом коэкструзии. Результатом этого процесса являются непревзойдённое качество цвета и высокая стойкость. Окна из профиля acrylcolor отвечают самым высоким техническим и функциональным требованиям. Благодаря технологии коэкструзии, GEALAN предлагает системы, кардинально отличающиеся от всех других продуктов на рынке. Acrylcolor позволяет воплотить в жизнь самые смелые дизайнерские идеи; для задачи любой сложности, найдется подходящий оттенок Acrylcolor, от классического белого до современного серебристого.

Acrylcolor – ОКОННЫЙ МИР В ЦВЕТЕ!

Благодарим наших коллег и партнеров за помощь в организации и проведении выставки.

До новых встреч на Fensterbau/Frontale, спасибо Нюрнберг!

Источник: ОКНА МЕДИА

Как передает Innovanews, эксперты считают, что домовладельцу следует уделять особое внимание кухонному интерьеру. Джордж Кларк эксперт по домашним усовершенствованиям сообщил также, что ключевым пунктом при отделке и оформлении кухни должно стать ее освещение.

Как писал Эдуард Асадов: «То выйдет свет, что людям всех нужней: Как раз вот этот скромный свет дневной!» Правильное освещение без правильных окон просто не возможно! Окна являются главным источником освещения в доме! Правильные пластиковые окна способны увеличить поступление света на 5-10%.

Ознакомиться с уютным предложением пластиковых окон для кухни вы можете на страницах сайта компании Окна Дизайн.

Источник: ОКНА МЕДИА

Когда я приехал на улицу Сибиряков-Гвардейцев, 22 и увидел красавец дом, честно скажу, удивился. Что здесь может быть не так? С виду так просто шикарная шестнадцатиэтажка. Аккуратная фасадная плитка, витражи блестят на солнце, уютный подъезд.

Поднимаюсь на четвёртый этаж, где меня ждёт дорожный мастер Кемеровской дистанции пути Олег Степанов – именно он вышел на «Гудок». Заходим внутрь. Здесь полным ходом идёт ремонт. Одни рабочие стены шпаклюют, другие полы цементом заливают.

– Штукатурим уже четвёртый раз, полы заливаем – восьмой, – мрачно говорит мне железнодорожник. – Дом под самоотделку нам отдали прошлым летом. Мы радостно начали делать ремонт, а зимой, когда столбик термометра опустился до минус 30, в квартире на подоконниках шапка ледяная намёрзла. Из-под окон так несло стужей, что даже включённые на полную мощь батареи не спасали.

– Так надо было сразу к застройщику обратиться, – говорю я Степанову. – Дом строила компания «КРУ Сервис». Мы туда звонили несколько раз, но ничего внятного не услышали, – качает головой подошедший к нам уже другой житель дома, начальник станции Кемерово-сортировочное ЗСЖД Вячеслав Калашников. – Я выплачиваю ежемесячно по 30 тыс. руб. за свою четырёхкомнатную квартиру. А заехать сюда до сих пор с семьёй не могу.

Квартира Вячеслава на этом же этаже. Заходим. Сразу в коридоре видим треснувшие полы. – Трудно себе представить, но сюда, в эти несчастные несколько квадратов, нанятые мной строители вбухали несколько десятков мешков с цементом. И всё равно тот же результат. А верх стены в зале зимой промерзал так, что никакая шпаклёвка его не брала. Спускаюсь на первый этаж. Здесь в квартире и. о. начальника отдела безопасности движения и охраны труда Тайгинского центра организации работы железнодорожных станций Дмитрия Некрасова картина примерно такая же. Разница только в том, что здесь ещё холоднее, чем у его соседей. – Толстым слоем утеплителя пытались обшивать стены, – вздыхает в отсутствие хозяина нанятый им рабочий Евгений. – Бесполезно! Если хозяин квартиры впустит сюда кошку, как это принято у новосёлов, она закоченеет на ходу.

Увидев плачевное состояние квартир, звоню в Новосибирск, чтобы напрямую поговорить с руководством ЗАО «Желдорипотека» – продавцом кемеровских квартир. Замдиректора филиала компании в Новосибирске Вячеслав Жильцов говорит мне, что проблему жителей дома на Сибиряков-Гвардейцев, 22 здесь знают и всеми силами пытаются решить.

– Когда мы предоставляли квартиры под самоотделку, то всем купившим предложили осмотреть свои квартиры, – рассказывает он. – Выявленные ими претензии летом и осенью минувшего года застройщик – ООО «КРУ Сервис» – устранил. Допускаю, что на тот момент определить зоны промерзания мы не могли – такие проблемы проявляются зимой. Но, если это случилось, следовало без промедлений обратиться к нам с письменной просьбой. Решать возникшие проблемы по качеству – наша святая обязанность. Ошибка, на мой взгляд, в том, что люди пришли даже не к подрядчику, а к субподрядчикам, которые вообще никакой ответственности не несут. По закону только наша организация вправе добиваться от застройщика устранения строительных недоделок. С большинством квартир в кемеровском доме так и было. Застройщик по нашему требованию устранял все замечания. Это нормальная практика.

– И всё-таки, – спрашиваю, – какова сейчас ситуация у новосёлов? – С целью устранения строительных недоделок застройщиком выполнены работы по ремонту вентилируемого фасада. Для устранения причин промерзания планируется до 1 мая 2010 года выполнить работы по утеплению наружные откосы оконные. Для более оперативного решения возникающих проблем огромная просьба – обращаться в филиал ЗАО «Желдорипотека» в Новосибирске в письменной форме или хотя бы позвонить. По состоянию на 5 апреля 2010 года в филиал не поступало ни одного письменного заявления, при этом комиссионные осмотры проводятся и недостатки устраняются.

Спешу сообщить железнодорожникам радостную новость. Мол, поговорил со специалистами, всё будет нормально, надо только тепла дождаться и написать письменное заявление.

Олег Степанов подтверждает мне, что представители ЗАО «Желдорипотека», ООО «КРУ Сервис» действительно осматривали квартиры. Однако ничего конкретного жильцам они не сказали. А заявлений написано уже, по словам жильцов дома, достаточно. Да и телефонных звонков было хоть отбавляй.

– А с тем, что дом утеплять и укреплять будут в тёплое время, мы категорически не согласны, – говорит он. – Боюсь, что после этого ремонт наших квартир вообще затянется на неопределённый срок. Как мы при плюсовой температуре сможем понять, что окна поставили качественно, а стены не промерзают? Опять придёт зима, и снежные шапки лягут на подоконник, полы потрескаются, а на потолке от сырости вылезут пятна. Опасения людей вполне оправданны. У них попросту кончилось терпение, не хватает денег, чтобы оплачивать дорогостоящие стройматериалы. По их словам, стоимость квартир под самоотделку, которые приобрели железнодорожники по ипотеке прошлым летом, составляет от 2 до 4 млн руб. Однако их реальная цена для каждого жильца растёт с каждым днем. – Здесь не нужно быть экономистом. Достаточно взять калькулятор. И считать, считать, считать затраты на цемент, шпаклёвку, утеплитель, которые просто растворятся в воздухе. В морозном воздухе, – говорит Олег Степанов. – Рассчитывали мы на одну сумму, тратим втрое, вчетверо больше. На эти деньги можно было бы, наверное, ещё одну квартиру купить. Однако, показывая промёрзшие стены и окна, жильцы железнодорожной многоэтажки вовсе не хотят идти на открытый конфликт ни с «Желдорипотекой», ни с застройщиком. Им нужна обыкновенная письменная гарантия того, что в конкретные сроки все имеющиеся недостатки будут устранены, что люди с семьями смогут, наконец, въехать в новые квартиры. – Но пока чёткой и понятной нам гарантии никто не даёт. Надеемся, она появится после этой публикации, – говорят железнодорожники.

Кстати, почему изначально дом построили так плохо, «Гудку» узнать не удалось. В ООО «КРУ Сервис» от комментариев отказались.

Источник: ОКНА МЕДИА